Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di 2b2t

Kami di 2b2t telah menyusun kerangka undang-undang ini agar anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang terpakai kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasHak Pengguna DilindungiSimpanan Data SelamatBidang Kuasa TempatanTerma Boleh Dikemaskini
2b2t Rangka Undang-Undang Akaun Anda di 2b2t
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau permohonan padam data anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam satu hari bekerja bagi semua kes yang diterima secara lengkap.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang di sudut bawah halaman untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata. Sembang langsung tersedia setiap hari bagi soalan berkaitan akaun dan terma umum.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Undang-Undang & Privasi'. Permintaan yang dikategorikan dengan betul diproses lebih cepat oleh pasukan khusus kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara 2b2t Menguruskan Data dan Keselamatan

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengekalkan platform ini. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi anda setiap masa di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda tidak pernah dihantar dalam bentuk terbuka melalui rangkaian kami pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Aktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan setiap kali anda log masuk ke platform.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki yang boleh diakses di mana-mana halaman.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara automatik dari pelayan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Kami komited untuk memastikan rekod anda sentiasa mencerminkan maklumat yang betul dan terkini.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi dan hak akaun anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Platform 2b2t beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan dan anda dinasihatkan menyemak peraturan tempatan sebelum membuka akaun.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda kecuali jika diwajibkan undang-undang.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda. Gunakan borang sokongan dalam akaun dan pilih kategori 'Undang-Undang & Privasi'. Laporan akan disediakan dalam tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh terma platform kami dan juga oleh dasar masing-masing penyedia. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua set syarat sebelum membuat sebarang transaksi.

Rekod akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Setelah tempoh itu tamat, data yang tidak lagi diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan dari sistem kami secara selamat.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel atau borang sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan selama tempoh tertentu sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila terma dikemaskini. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.